Termos do serviço
1. INTRODUÇÃO
Os termos e condições gerais contidos neste documento (doravante: “Termos e Condições”) estabelecem as condições pelas quais se regem o uso desta página Web e as compras de bens na mesma.
Solicitamos-lhe que leia atentamente os Termos e Condições antes de utilizar esta página Web. Ao utiliza-la ou ao fazer uma encomenda através da mesma, o cliente está a reconhecer que leu, entendeu e aceitou integralmente os Termos e Condições, por isso se não concordar com eles não deve utilizar esta página Web.
Estes Termos e Condições podem ser alterados. É da responsabilidade do cliente efetuar a sua leitura periódica, uma vez que as condições vigentes no momento da utilização da página Web ou da celebração do Contrato são as que serão aplicáveis.
2. TITULARIDADE DO DOMÍNIO
O domínio www.anitamigurumi.com é propriedade de Ana Cláudia Vaz da Costa, com o número fiscal 231146647
3. UTILIZAÇÃO DA NOSSA PÁGINA WEB
O Cliente ao utilizar ou encomendar através da nossa página Web, compromete-se a cumprir as seguintes obrigações:
- Cumprir com os presentes Termos e Condições gerais.
- Facultar dados verdadeiros e correspondentes à realidade para que Ana Cláudia Vaz da Costa possa processar devidamente as encomendas. Autoriza a utilização dos dados para que se necessário entrarmos em contacto com o cliente. Se não nos facultar todos os dados necessários não nos responsabilizamos por atrasos ou impossibilidade de podermos dar seguimento à sua encomenda.
- Não efetuar nenhuma encomenda falsa ou fraudulenta.
- Declara ser maior de 18 anos e ser capaz legalmente de realizar contratos.
- Não introduzir, armazenar ou difundir através do site www.anitamigurumi.com conteúdos difamatórios, obscenos, injuriosos, xenófobos e/ou de qualquer outra índole que violem os princípios gerais de direito e a ordem pública.
A reprodução, transferência, distribuição ou armazenamento dos conteúdos do site www.anitamigurumi.com sem autorização prévia por escrito é expressamente proibida para outros fins que não os de uso pessoal.
Da mesma forma, a utilização do domínio www.anitamigurumi.com com fins abusivos, e sem autorização prévia, pode ser suscetível de recurso aos meios legais competentes por parte de Ana Cláudia Vaz da Costa.
4. RESPONSABILIDADE
A empresa Ana Cláudia Vaz da Costa exclui qualquer responsabilidade por perda ou atrasos na transmissão de dados via internet realizada entre o Cliente e a loja www.anitamigurumi.com
A responsabilidade da empresa Ana Cláudia Vaz da Costa por perdas e/ou danos é limitada ao valor dos produtos encomendados.
As imagens dos artigos apresentados na nossa página Web são meramente exemplificativas, por isso recomendamos que consulte a descrição detalhada das suas características. Os artigos que constam da nossa página Web estão descritos e apresentados com a máxima exatidão, no entanto se apesar de todo o cuidado ocorrerem erros assiste ao cliente o direito à sua devolução.
5.POLÍTICA DE PRIVACIDADE E SEGURANÇA
A entidade Ana Cláudia Vaz da Costa assume o compromisso de privacidade e segurança de todos os dados pessoais fornecidos pelos seus clientes tanto no registo como no processo de compra.
Como parte da sua compra na nossa loja on-line, recolhemos informações pessoais do Cliente (nome, sobrenome, endereço postal, endereço de e-mail e dados bancários), que serão usadas por nós, sempre que necessário para criar, implementar ou rescindir contratos com o Cliente, tal como para processar a sua encomenda, os pagamentos e a entrega da mercadoria às empresas transportadoras, bem como para efeitos de marketing direto.
Apesar da entidade Ana Cláudia Vaz da Costa , garantir a privacidade e a segurança dos dados fornecidos pelos seus clientes, lembramos que a utilização em rede aberta dos dados pessoais poderá permitir a sua visualização e utilização por terceiros não autorizados.
O cliente tem o direito de acesso, retificação, cancelamento e oposição dos seus dados. Basta que para isso expresse essa vontade por correio eletrónico ou por carta enviada a Ana Cláudia Vaz da Costa
E-MAIL: anita.amigurumi.curso@gmail.com
CONTACTO: (+351)917133493
ENDEREÇO POSTAL
Ana Cláudia Vaz da Costa
Rua Calouste Gulbenkian, Nº237, 1H1
4050-145, Porto
6. DISPONIBILIDADE
Uma encomenda só é processada por parte de Ana Cláudia Vaz da Costa após confirmação do respetivo pagamento, por isso não nos podemos responsabilizar por ruturas de stock que aconteçam durante esse período. Nestes casos informaremos o Cliente do novo prazo de entrega, ficando a continuação da encomenda sujeita à aceitação ou não por parte do cliente. Caso o Cliente opte pela anulação da encomenda, será reembolsado dos pagamentos já efetuados.
As datas apresentadas em www.anitamigurumi.com são meramente estimativas. Não nos responsabilizamos por atrasos verificados na expedição de artigos, pelo que não confere direito a indemnizações.
7. REALIZAÇÃO ENCOMENDA ONLINE
Para realizar uma encomenda no site www.anitamigurumi.com não é necessário registar-se. O Cliente poderá inserir no carrinho de compras eletrónico todos os artigos que pretenda comprar.
A encomenda do Cliente só é enviada para o nosso servidor após confirmação final, antes disso poderá acrescentar, remover ou desistir da encomenda.
Em seguida receberá um email com a confirmação da sua compra onde pode verificar se os dados estão corretos, caso seja necessário solicite a sua alteração, ou até a anulação da respetiva compra.
O não pagamento da encomenda no prazo de 6 dias seguintes à data em que a mesma foi efetuada implica o cancelamento da mesma.
8. PREÇOS
Os preços praticados nesta página incluem IVA à taxa em vigor. São exclusivos de www.anitamigurumi.com
9. EXPEDIÇÃO E CUSTOS DE ENVIO
As encomendas são expedidas via Ctt Expresso ou correio registado (apenas disponível para as ilhas de Portugal).
10. PRAZOS DE ENTREGA
A entidade Ana Cláudia Vaz da Costa apenas faz envios de segunda a sexta feira. Não efetuamos envios aos sábados domingos e feriados.
A encomenda só é processada após confirmação do respetivo pagamento, a sua expedição será efetuada num prazo máximo de até 24 horas, ao qual acresce o tempo de transporte que depende do transportador e do destino da sua encomenda.
Qualquer atraso que se verifique na expedição dos produtos em relação às datas estimadas não confere ao Cliente o direito a indeminização.
11. FORMAS DE PAGAMENTO
Pode efetuar os pagamentos através das seguintes formas de pagamento:
- Cartão
- PayPal
- Multibanco
12. DEVOLUÇÕES
a) O cliente tem o direito de resolver o contrato sem necessidade de indicar o motivo, no prazo de 14 dias a contar do dia em que recebeu a mercadoria. Como tal deverá conservar os artigos de modo a poder restitui-los nas devidas condições de utilização, sem sinais de uso, nas respetivas embalagens e com todos os acessórios e etiquetas. Nestes casos os valores dos portes de envio são suportados pelo cliente. Não fazemos devolução do valor dos ficheiros digitais do curso (correspondente ao valor de 110€ no caso do curso sem material e do kit 1 basico e 120€ no caso do kit 2 super)
b) Nos casos em que considere que no momento da entrega o artigo não está conforme as disposições do contrato o cliente deverá informar imediatamente a entidade Ana Cláudia Vaz da Costa, descrevendo as condições em que recebeu o artigo. Neste caso assumiremos todos os custos de transporte.
Tanto para o efeito da alínea a) como da alínea b) o cliente deverá comunicar a sua intenção por escrito, através de carta ou e-mail enviado ao apoio ao cliente de Ana Cláudia Vaz da Costa . Em seguida os nossos serviços informá-lo-ão de todas as indicações para que possa proceder à sua devolução
13. LEI APLICÁVEL E FORO COMPETENTE
Todas as compras realizadas no site www.anitamigurumi.com regem-se pela legislação portuguesa. Qualquer litígio ou divergência que surjam relacionados com a nossa página de vendas online serão submetidas à jurisdição de Ana Cláudia Vaz da Costa.
Os presentes Termos e Condições Gerais de Contratação e Utilização foram atualizados em 12/04/2023